خطوات الاستعلام
- ادخل منصة ملم من موقع سمة أو حمّل تطبيق ملم.
- اختر الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، ووافق على طلب التحقق في تطبيق نفاذ.
- اختر التقرير الائتماني، ويظهر لك سجلك بالتفصيل.
تحتاج حساباً مفعلاً في أبشر ورقم جوال مسجلاً باسمك، لأن الدخول يتم عبر النفاذ الوطني.
متى يكون التقرير مجانياً؟
- تقريرك الأول مجاني.
- إذا رفضت جهة تمويل طلبك بناءً على تقرير سمة، يحق لك الحصول على التقرير مجاناً.
- في حالات الاحتيال الموثقة على هويتك.
ماذا يظهر في التقرير؟
- الحسابات الائتمانية: كل تمويل وبطاقة ائتمانية باسمك، مع الحد والرصيد.
- سجل السداد: انتظام أقساطك شهراً بشهر وأي تأخير.
- الاستعلامات: الجهات التي اطلعت على سجلك ومتى.
- الدرجة الائتمانية: رقم يلخص سجلك وتعتمد عليه جهات التمويل.
شرح كل قسم في طريقة قراءة تقرير سمة.
وجدت معلومة خاطئة؟
ارفع اعتراضاً من منصة ملم على المعلومة المحددة وأرفق ما يثبت طلبك، وتتولى سمة مخاطبة الجهة المموّلة لتصحيحها. الخطوات في الاعتراض على سمة.
قبل أن تطلب تمويلاً
راجع تقريرك أولاً، ثم احسب نسبة استقطاعك في حاسبة نسبة الاستقطاع. جهات التمويل تنظر إلى الاثنين معاً. وإذا أردت رفع درجتك فابدأ من خطوات تحسين السجل الائتماني.
أسئلة شائعة
كيف أستعلم عن سمة برقم الهوية؟
عبر منصة ملم أو تطبيقها، بالدخول من النفاذ الوطني الموحد ثم طلب التقرير الائتماني.
هل استعلام سمة مجاني؟
التقرير الأول مجاني، وكذلك التقرير الذي تطلبه بعد رفض تمويلك بسببه.
هل استعلامي عن سجلي يؤثر على درجتي؟
لا. استعلامك الشخصي عن تقريرك لا يؤثر على درجتك الائتمانية.
كيف أعترض على معلومة في سمة؟
ارفع نزاعاً من منصة ملم على المعلومة المحددة وأرفق المستندات التي تثبت طلبك.